গোপনীয়তা নীতি

ji88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কে দেখতে পায় আর কখন মুছে ফেলা হয় — সব কিছু এখানে সরাসরি বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে আগেভাগে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তার মূল প্রতিশ্রুতি

ji88 আপনার তথ্য নিয়ে যা করে — এবং যা করে না

ছয়টা মূল বিষয় যা প্রতিটি সদস্যের জানা দরকার

তথ্য বিক্রি হয় না
ji88 কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
সামরিক মানের এনক্রিপশন
সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে SSL/TLS। পেমেন্ট তথ্য tokenized — কেউ plain text-এ দেখতে পারে না।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
ji88 শুধু সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা দিতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্ট।
আপনার নিয়ন্ত্রণে
আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা আছে।
ডেটা সংরক্ষণের স্থান
আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। সর্বোচ্চ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ, ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে।
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, ji88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে জানাবে — কী হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নিচ্ছি।

ji88 গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত

ji88 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা যখন সেই তথ্য সংগ্রহ করি, তখন স্পষ্টভাবে জানাই — কী নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কীভাবে ব্যবহার করব। এই নীতিটা পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন ji88 আপনার গোপনীয়তার ব্যাপারে ঠিক কতটা সিরিয়াস।

১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ji88 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা তৈরি হয়, এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যা চাওয়া হয়।

নিবন্ধনে দেওয়া তথ্যনাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড)
KYC / পরিচয় যাচাইজাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্টের ছবি, সেলফি (প্রয়োজনে)
পেমেন্ট তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর (tokenized), ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস
ব্যবহারের তথ্যলগইন সময়, IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার
বেটিং ইতিহাসবাজির রেকর্ড, গেম ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের হিসাব
যোগাযোগ রেকর্ডসাপোর্ট চ্যাটের কথোপকথন, ইমেইল চিঠি
পেমেন্ট তথ্য কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না। tokenization পদ্ধতিতে একটি কোড রাখা হয় — মূল নম্বর কোথাও লেখা থাকে না।

আপনার বেটিং বা গেমিং ইতিহাস সংগ্রহ করা হয় কারণ এটা বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রতারণা প্রতিরোধে দরকার। এই ইতিহাস বাইরে শেয়ার করা হয় না।

২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। ji88 কখনো এই তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না।

  • একাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট, একাউন্ট নিরাপত্তা।
  • পেমেন্ট প্রসেস: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা, ট্রানজ্যাকশন যাচাই।
  • KYC ও বয়স যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, নাবালকদের প্রবেশ ঠেকানো।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যার ইতিহাস দেখে দ্রুত সহায়তা দেওয়া।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, একাউন্ট সুরক্ষা করা।
  • প্রমো ও বোনাস: আপনার বেটিং প্যাটার্ন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।
ji88 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না। প্ল্যাটফর্মের ভেতরে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হলেও সেটার জন্য বাইরে তথ্য যায় না।

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয় প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে — যেমন কোন পেজে বেশি সমস্যা হচ্ছে, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই করা হয়।

৩

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ji88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে — এবং সেই ক্ষেত্রগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হচ্ছে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে ট্রানজ্যাকশন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য (শুধু tokenized আকারে)।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য স্বীকৃত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে — শুধু নথি যাচাইয়ের জন্য।
  • গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো প্রভাইডাররা গেম চলানোর জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য পায় — ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক অনুরোধে — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত। তারা এই তথ্য নিজেদের অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার হয় না। এটা কোনো শর্তের ব্যাপার না — এটা ji88-এর নীতি।

৪

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় ji88 একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এগুলো প্রতিদিন কার্যকর।

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • পেমেন্ট টোকেনাইজেশন: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর plain text-এ কখনো রাখা হয় না।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt বা Argon2 দিয়ে হ্যাশ করা — কেউ পড়তে পারে না।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে কমপক্ষে দুবার বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সব কর্মচারী ডেটা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
ji88-এর কোনো কর্মচারী ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এটা করলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয়। কী ঘটেছে, কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে — সব বিস্তারিত জানানো হবে।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ji88 কুকি ব্যবহার করে — তবে শুধু প্রয়োজনীয় কারণে।

বিজ্ঞাপনের কুকি বা তৃতীয়-পক্ষীয় ট্র্যাকিং পিক্সেল ji88 ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরে যায় না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ না-ও করতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্রাউজারের কুকি অনুমতি শুধু ji88-এর ডোমেনের জন্য রাখুন।

৬

আপনার অধিকার

গোপনীয়তার বিষয়ে আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। ji88 এই অধিকারগুলো সম্মান করে।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা আছে সেটা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তালিকা দেওয়া হবে।
সংশোধনের অধিকার
তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন চাইতে পারেন। একাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে।
মুছে ফেলার অধিকার
একাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া রাখা হয় না।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার একাউন্টের তথ্য CSV বা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। যেমন বিশ্লেষণের জন্য আপনার ডেটা না রাখার অনুরোধ।
অভিযোগ জানানোর অধিকার
গোপনীয়তা নিয়ে সমস্যায় পড়লে সরাসরি সাপোর্টে বা ইমেইলে অভিযোগ করুন। ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন বা support@ji88-baji.com-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
৭

তথ্য কতদিন রাখা হয়

ji88 তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ সময় আছে।

একাউন্ট তথ্য (সক্রিয় একাউন্ট)একাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
একাউন্ট তথ্য (বন্ধ একাউন্ট)বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)
পেমেন্ট ও ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস৫ বছর (অর্থ আইনের বাধ্যবাধকতা)
KYC নথিশেষ লেনদেনের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন২ বছর
লগইন ও সেশন লগ৬ মাস
বেটিং ইতিহাস৩ বছর

পেমেন্ট ও KYC তথ্য দীর্ঘসময় রাখা হয় বাংলাদেশের আর্থিক প্রতিষ্ঠান নিয়ন্ত্রণ আইনের কারণে — এটা আমাদের বাধ্যবাধকতা, পছন্দ নয়। এই তথ্যও সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনত ধরে রাখতে হয় এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। কী রাখা হবে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।
৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ji88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। এটা গোপনীয়তা নীতির একটা অবিচ্ছেদ্য অংশ।

নিবন্ধনে বয়স যাচাই হয়। যদি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে, সেটা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ji88 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

শিশু ও কিশোরদের তথ্য সুরক্ষায় ji88 শূন্য সহনশীলতার নীতি পালন করে। এই বিষয়ে কোনো সমঝোতা নেই।
৯

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে ji88-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের একটি নিবেদিত গোপনীয়তা দল আছে।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে বা অ্যাপে — ২৪/৭, সাড়া ২–৫ মিনিটে।
  • ইমেইল: support@ji88-baji.com — "গোপনীয়তা" বিষয়ে লিখুন, ১–৩ ঘণ্টায় সাড়া।

গোপনীয়তা অভিযোগে সাধারণত ৭ কার্যদিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে মধ্যবর্তী আপডেট জানানো হবে।

এই নীতি পর্যালোচনার দায়িত্বে আছেন ji88-এর ডেটা প্রোটেকশন অফিসার। যেকোনো গুরুতর উদ্বেগ সরাসরি তাদের কাছে পাঠানো যাবে।

সর্বশেষ পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬। ji88 প্রতি ৬ মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে। পরিবর্তন হলে এই পাতার আপডেট তারিখ বদলাবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। একাউন্টে সবসময় সক্রিয় ইমেইল রাখুন।

আপনার তথ্য — আপনার নিয়ন্ত্রণে

ji88-এ গোপনীয়তা কোনো ফর্মালিটি নয় — এটা প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। আমরা মনে করি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের মালিক, এবং সেই তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি সিদ্ধান্তে সচেতন সম্মতি দরকার।

গোপনীয়তা নীতি পড়া বেশিরভাগ মানুষের কাছে বিরক্তিকর — কিন্তু এটা পড়া মানে আপনি জানছেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে। এই সচেতনতাটাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

বিক্রি হয় না
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
AES-256
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার নিয়ন্ত্রণ
দেখুন, সংশোধন করুন, মুছুন
৭২ ঘণ্টায় জানানো
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

সম্পর্কিত নথি পড়তে চান? আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম আছে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

একাউন্ট ও নিরাপত্তা নিয়ে যা জানতে চান

একাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক বিরতির দুটো উপায় আছে। প্রথম উপায় হলো একাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে "নিরাপত্তা" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে সাময়িক বিরতির অপশন পাবেন। ১ দিন থেকে শুরু করে ৬ মাস পর্যন্ত সময় বেছে নেওয়া যায়। এই সময়ে একাউন্টে লগইন করা যাবে না। দ্বিতীয় উপায় হলো লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টকে বলুন — তারা আপনার হয়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন কারণ বন্ধের পর বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও একসাথে করতে পারেন।

দুই ধাপের যাচাই (2FA) চালু করা বেশ সহজ। একাউন্টে লগইন করার পর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন — "সেটিংস" বা "নিরাপত্তা" মেনুতে যান। সেখানে "দুই-স্তরের যাচাই" বা "Two-Factor Authentication" অপশন পাবেন। এটা চালু করলে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটা OTP আসবে — পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি সেটা দিতে হবে। চাইলে Google Authenticator বা Microsoft Authenticator অ্যাপও ব্যবহার করতে পারেন — সেক্ষেত্রে ইন্টারনেট ছাড়াও OTP তৈরি হয়। 2FA চালু থাকলে পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও একাউন্টে ঢোকা যাবে না — এটা একটা অনেক বড় সুরক্ষা।

নিরাপদে শুরু করুন

গোপনীয়তার নিশ্চয়তায় ji88-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, সেবা বাংলায় — এই তিনটা নিশ্চয়তা নিয়েই ji88 কাজ করে।

তথ্য বিক্রি হয় না AES-256 এনক্রিপশন আপনার নিয়ন্ত্রণে

শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত

English